Tiempo de Reposición de Servicio | |||||
Se entiende como Tiempo de Reposición de Servicio al periodo comprendido entre el instante en que se reporta una falla por parte del usuario y el instante en que se reestablece dicho servicio. | Inicio | ||||
Percentil del Tiempo de Reposición de Fallas | % Fallas Reparadas | ||||
80 | 98,98 | ||||
95 | 99,76 | ||||
Tiempo Objetivo (horas) | % Fallas Reparadas | ||||
48 | 53,36 | ||||
El tiempo medido corresponde a horas cronológicas, período Enero - Marzo 2013 | |||||
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